酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员8499:好评
前台服务热情,房间卫生干净,酒店有温泉,有股味道,据说是含硫磺,晚上跑去泡了下,解乏,皮肤也舒服!第二天早餐免费,自助餐,品种多样,吃的饱饱的,豆浆现榨的,新鲜好喝,给个赞????
会员7912:好评
又过来出差了,喜欢住这家酒店,服务很热情,环境卫生干净,二楼温泉每次来必泡,早餐还是一样那么丰富,自助餐,这次过来开始没有车位,停在外面,酒店里有车位了,前台人员还提醒我把车挪进来,真的很贴心,让人也很放心!
会员2016:好评
酒店虽然比较陈旧,但是干净卫生,最重要的是服务员态度热情周到!价格也便宜,适合普通家庭消费。二楼还有温泉洗浴中心,泡个温泉直接进房间休息。下次还要带朋友过来!