提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员8499：好评
前台服务热情，房间卫生干净，酒店有温泉，有股味道，据说是含硫磺，晚上跑去泡了下，解乏，皮肤也舒服！第二天早餐免费，自助餐，品种多样，吃的饱饱的，豆浆现榨的，新鲜好喝，给个赞????
会员7912：好评
又过来出差了，喜欢住这家酒店，服务很热情，环境卫生干净，二楼温泉每次来必泡，早餐还是一样那么丰富，自助餐，这次过来开始没有车位，停在外面，酒店里有车位了，前台人员还提醒我把车挪进来，真的很贴心，让人也很放心！
会员2016：好评
酒店虽然比较陈旧，但是干净卫生，最重要的是服务员态度热情周到！价格也便宜，适合普通家庭消费。二楼还有温泉洗浴中心，泡个温泉直接进房间休息。下次还要带朋友过来！